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Paso a paso de comprar la peluca

  • 1.Resuelve todas tus dudas acerca de la peluca, para ello puedes llamarnos por teléfono y nuestro equipo te ayudará
  • 2.En esa llamada te indicaremos si la tenemos en Stock o no. Habitualmente la tendremos pero siempre recomendamos que os aseguréis antes
  • 3.Personaliza tu peluca, eligiendo el color y el tamaño si tiene.
  • 4.Compra tu peluca
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Ejemplos reales de financiación
Coste total:700€
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4 plazos de 175€ Aprox
Coste total:1500€
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8 plazos de 187€ Aprox
Coste total:2000€
Número de plazos:10
10 plazos de 200€ Aprox

Devolución limitada

Las pelucas son encargadas de manera individual para cada cliente y aunque no son fabricadas a medida si que son personalizadas en cuanto a color y tamaño.

No aceptamos devoluciones salvo un error de la fabricación o un error evidente del color.

Es fundamental asegurarse antes de la compra de que la peluca es del agrado de cada persona, por ello recomendamos siempre que nos llaméis para aseguraros.

¿Quién está detrás de Centros Beltrán?

José Beltrán cuenta con más de 45 años de trayectoria en el sector capilar. Ha liderado la fabricación de prótesis capilares a medida y pelucas de pelo natural desde los años 80, situando a Centros Beltrán como referente nacional en soluciones capilares personalizadas. 

Fue pionero en la creación de un protocolo integral de acompañamiento para pacientes oncológicos —un método que abarcaba diagnóstico, cuidado estético y emocional— y ha formado a miles de profesionales en España a través de más de 200 cursos y múltiples apariciones en medios.

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Preguntas frecuentes sobre la peluca de pelo natural

¿Puedo elegir el tipo de corte, largo o color del cabello?

Sí, puedes personalizar varios aspectos de la peluca dentro de las opciones disponibles en cada modelo.

En cuanto al color, puedes elegir cualquiera de los tonos que aparecen en la ficha de producto. Trabajamos con una carta de colores definida, por lo que puedes seleccionar el que mejor se adapte a ti dentro de esas opciones.

Respecto al largo, cada peluca viene con una longitud concreta de fábrica. No es un producto a medida, por lo que el largo disponible será el que indique el modelo.

En relación al corte o estilo, aunque la peluca ya viene con una forma definida, tienes margen para adaptarla a tu gusto. Puedes retocarla o personalizarla posteriormente, ya sea tú misma o con tu peluquero/a de confianza.

Eso sí, al no tratarse de una peluca hecha a medida, siempre habrá ciertos límites en función de la base y la longitud original del cabello.

¿Puedo usar planchas, rizadores o secador?
  • Sí, al tratarse de pelucas de pelo natural, puedes utilizar planchas, rizadores y secadores sin problema, igual que lo harías con tu propio cabello.

    Esto te permite cambiar el estilo según el momento: alisar, ondular o dar volumen con total libertad.

    Eso sí, siempre recomendamos utilizar herramientas con control de temperatura y aplicar protectores térmicos para alargar la vida útil de la peluca y mantener el cabello en óptimas condiciones.

    En cambio, en pelucas de pelo sintético, el uso de herramientas de calor no está recomendado, ya que pueden dañar la fibra.

¿Cuánto dura una peluca de pelo natural?
  • La duración de una peluca de pelo natural es relativa, ya que depende principalmente de dos factores: el uso y el mantenimiento.

    Como referencia general, una peluca suele mantenerse en perfectas condiciones alrededor de 1 año.

    • Si se utiliza a diario, durante muchas horas al día, es habitual que su duración esté entre 1 año y 1 año y medio.
    • Si el uso es más ocasional, puede durar varios años en buen estado.

    Es importante tener en cuenta que, con el tiempo, el cabello puede ir perdiendo densidad y la base puede desgastarse, especialmente con un uso intensivo.

    Además, algunas pelucas incorporan tul frontal, que ofrece un acabado muy natural en la zona de la frente, pero es una parte más delicada y su duración suele ser más limitada (en torno a unos meses, dependiendo del uso y cuidado).

    Por eso, un buen mantenimiento y un uso adecuado marcarán una gran diferencia en la vida útil de la peluca.

¿Los colores reales coinciden con las fotos?

Sí, los colores están trabajados para que se representen de la forma más fiel posible en la página web.

Aun así, es importante tener en cuenta que puede haber ligeras variaciones dependiendo de factores como la iluminación o la pantalla desde la que se visualice.

Por eso, siempre recomendamos que, antes de realizar el pedido, nos consultes. Podemos enviarte fotos y vídeos reales, hechos por nosotros, para que veas el color en condiciones reales y te asegures de que es exactamente lo que buscas.

De esta forma, tomas la decisión con total seguridad.

¿Son aptas para personas con alopecia? ¿Puedo usar la peluca con algo de cabello propio debajo?
  • Sí, las pelucas de pelo natural son aptas para personas con todo tipo de alopecia.

    Por ejemplo:

    • Personas con alopecia universal (pérdida total de cabello), donde es una solución habitual.
    • Casos de alopecia areata, en fases más avanzadas o progresivas.
    • O incluso personas con alopecia androgenética o pérdida de densidad, que buscan mejorar su imagen o ganar volumen.

    Es decir, no es necesario tener una pérdida total de cabello para utilizar una peluca. Muchas mujeres la utilizan simplemente para verse mejor o sentirse más seguras.

    Además, sí puedes usar la peluca con tu propio cabello debajo. Existen diferentes técnicas para recogerlo y adaptarlo correctamente, de forma que quede completamente discreto y natural.

¿Son aptas para personas con quimioterapia?
  • Sí, las pelucas de pelo natural son totalmente aptas para personas que están pasando por un tratamiento de quimioterapia y, de hecho, son una de las soluciones más recomendadas en estos casos.

    Cuando una persona está en quimioterapia, la caída del cabello suele ser un proceso temporal, que normalmente se prolonga durante varios meses o alrededor de un año. Por eso, en este contexto, la peluca se convierte en una opción especialmente adecuada, ya que permite recuperar la imagen de forma inmediata sin necesidad de recurrir a soluciones más complejas o permanentes.

    A diferencia de otras alternativas capilares más orientadas al largo plazo, como las prótesis capilares, la peluca ofrece una solución más flexible, práctica y fácil de gestionar durante todo el proceso. No requiere compromisos a largo plazo y se adapta perfectamente a una situación que, en la mayoría de los casos, es transitoria.

    Además, al tratarse de pelucas de pelo natural, el resultado es muy realista, lo que ayuda a que la persona se sienta más cómoda consigo misma y mantenga su imagen habitual en un momento especialmente delicado a nivel emocional.

    También es importante destacar que son fáciles de poner y quitar, lo que permite adaptarse al día a día del tratamiento, donde pueden existir momentos de mayor sensibilidad en el cuero cabelludo.

    En definitiva, no solo son aptas, sino que en muchos casos son la opción más lógica y equilibrada para acompañar a la persona durante todo el proceso de quimioterapia, aportando naturalidad, comodidad y tranquilidad

  •  
¿Puedo probarme la peluca antes de comprarla? ¿Puedo devolver la peluca si no me convence?
  • No, actualmente no es posible probarse la peluca antes de la compra ni realizar devoluciones una vez adquirida.

    Esto se debe a que trabajamos bajo pedido. Es decir, cada peluca se solicita específicamente para cada cliente, por lo que no disponemos de stock físico para pruebas ni posibilidad de devolución una vez ha sido encargada.

    Además, por motivos de higiene y garantía del producto, no podemos aceptar devoluciones de pelucas una vez han sido manipuladas o utilizadas.

    Ahora bien, entendemos perfectamente que se trata de una decisión importante. Por eso, antes de realizar el pedido, te acompañamos en todo el proceso para que aciertes con tu elección:

    • Te asesoramos personalmente
    • Te ayudamos a elegir el modelo y color más adecuado
    • Y podemos enviarte fotos y vídeos reales del producto para que lo veas con total claridad

    Nuestro objetivo es que compres con total seguridad y confianza desde el primer momento.

    En casos muy excepcionales, si existiera un error evidente en el producto recibido (por ejemplo, un color completamente distinto al seleccionado), se revisaría de forma individual para darte una solución.

¿Antes de pedirla tengo que consultar con vosotros el stock?
  • Sí, es altamente recomendable que consultes con nosotros antes de realizar el pedido.

    Trabajamos con un amplio catálogo de modelos y colores, pero no disponemos de stock ilimitado en todo momento. Por eso, antes de confirmar una compra, verificamos directamente la disponibilidad con fábrica para asegurarnos de que la peluca está disponible.

    Si realizas el pedido sin consultar previamente, puede ocurrir (aunque no es lo habitual) que ese modelo o color concreto no esté disponible en ese momento. En ese caso, por supuesto, se procedería a la devolución íntegra del importe.

    No obstante, para evitar esperas innecesarias o posibles molestias, lo más recomendable es que nos contactes antes. Respondemos con rapidez y podemos confirmarte la disponibilidad en muy poco tiempo.

    De esta forma, realizas tu compra con total tranquilidad, sabiendo que el producto está disponible y que todo el proceso va a ser ágil y sin imprevistos.

¿Qué formas de pago hay? ¿Financiáis?

Disponemos de múltiples formas de pago para adaptarnos a cada cliente y hacer el proceso lo más cómodo posible.

Puedes realizar el pago de diferentes maneras:

  • Tarjeta bancaria, directamente a través de la web
  • PayPal, para una mayor comodidad y seguridad
  • Enlaces de pago personalizados, que te enviamos directamente si prefieres una gestión más asistida
  • Transferencia bancaria, para quienes prefieren métodos más tradicionales

Además, ofrecemos opciones de financiación, para que puedas fraccionar el pago y adaptarlo a tu situación:

  • Financiación con entidades como Caixa Popular
  • Plataformas de pago aplazado como Alma o Pepper

Esto te permite acceder a la peluca sin necesidad de hacer un desembolso único, pudiendo pagar en cómodos plazos.

En definitiva, buscamos ponértelo fácil, tanto si prefieres pagar al momento como si necesitas financiar la compra.

¿Cada cuánto debo lavarla?
  • La frecuencia de lavado depende principalmente del uso que le des, ya que cada caso es diferente.

    Como referencia general:

    • Si utilizas la peluca de forma habitual o diaria, lo recomendable es lavarla aproximadamente cada 4 o 5 usos, lo que suele equivaler a una vez por semana. Esto ayuda a mantener el cabello limpio, brillante y en buen estado.
    • Si, por el contrario, haces un uso más ocasional, puedes espaciar mucho más los lavados, ya que la peluca se ensuciará menos.

    Es importante no lavarla en exceso, pero tampoco dejar pasar demasiado tiempo, ya que un buen mantenimiento influye directamente en su durabilidad y aspecto.

    Por eso, cuando realizas la compra, nosotros te orientamos de forma personalizada sobre cómo cuidarla correctamente. Además, podemos recomendarte los productos específicos de mantenimiento, que están diseñados para alargar la vida útil de la peluca y mantener su calidad desde el primer día.

¿Cómo la peino para que dure más tiempo?
  • El peinado es una de las claves principales para alargar la vida útil de una peluca de pelo natural. Aunque puedes tratarla como tu propio cabello, es importante hacerlo de forma adecuada para evitar daños innecesarios.

    Lo más importante es seguir estas recomendaciones:

    • Desenredar siempre antes y después de usarla, utilizando un cepillo adecuado y empezando desde las puntas hacia arriba para no forzar el cabello.
    • Evitar tirones bruscos, especialmente cuando el cabello está húmedo, ya que es más frágil.
    • Utilizar herramientas de calor (planchas, secadores, rizadores) con temperatura controlada, igual que harías con tu propio pelo.
    • Aplicar productos adecuados (hidratantes, protectores térmicos, etc.) para mantener el cabello nutrido y con buen aspecto.

    Además, es recomendable no abusar del calor ni de peinados demasiado agresivos, ya que esto puede acelerar el desgaste del cabello con el tiempo.

    Otro punto clave es el almacenamiento: cuando no la estés utilizando, lo ideal es dejarla en un soporte o maniquí para que mantenga su forma y evitar enredos.

    Por último, cada peluca y cada uso son diferentes, por lo que cuando realizas la compra, te orientamos de forma personalizada sobre cómo peinarla y mantenerla correctamente. También podemos recomendarte los productos más adecuados para conservarla en perfecto estado durante más tiempo.

    Si quieres ver una guía más completa y detallada, puedes consultar aquí:

    • Mantenimiento de peluca de pelo natural
    • Cómo peinar una prótesis capilar 

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